Норма, несомненно, обладала красотой, но на то, чтобы она стала Мерлин Монро ушло много лет. Тут можно отметить три ключевых момента: когда она окрасила волосы, когда ее директор отправил на пластическую операцию по исправлению носа и прикуса и когда она встретила визажиста Алена Снайдера, с которым была неразлучна до конца своей карьеры.